Telemedycyna

Opis usługi

Jeżeli chcesz umówić poradę telefoniczną z lekarzem specjalistą lub zmienić formę zamówionej już wizyty, wystarczy skontaktować się z naszą infolinią: 42 254 64 00. Prosimy o cierpliwość w oczekiwaniu na połączenie.

Zamówienie wizyty krok po kroku tutaj

Jeżeli potrzebujesz jedynie e-recepty, możesz ją zamówić przez telefon.

* Pacjenci zapisani do Poradni Lekarzy Rodzinnych Podstawowej Opieki Zdrowotnej w Salve Medica, konsultacje ze swoimi lekarzami pierwszego kontaktu odbywają bezpłatnie (więcej informacji o zasadach obowiązujących w POZ)

Jak przebiega konsultacja telefoniczna

Lekarz skontaktuje się telefonicznie w wyznaczonym terminie (może pojawić się opóźnienie nawet kilkudziesięciominutowe). Lekarz podejmie trzykrotnie próbę dodzwonienia się do Ciebie. W celu weryfikacji zostaniesz poproszony o podanie numeru PESEL oraz imienia i nazwiska. Rozmowa potrwa około 10 minut. Lekarz ma dostęp do historii wizyt oraz dotychczas zlecanych badań i wyników.

W ramach telefonicznej konsultacji medycznej lekarz może:

  • udzielić porady medycznej – poprzedzonej wywiadem medycznym,
  • zinterpretować wyniki badań dostępne w dokumentacji medycznej lub dostarczone przed wizytą,
  • wystawić e-receptę oraz udzielić informacji nt. dawkowania leków,
  • zlecić dodatkowe badania realizowane komercyjnie niewymagające skierowania,
  • zalecić wizytę osobistą jeżeli wymaga tego Państwa stan zdrowia lub zgłaszany w trakcie rozmowy problem.

W trakcie telefonicznej konsultacji medycznej lekarz nie może:

  • wystawić skierowania na badania i konsultacje
  • wystawić orzeczenia i zaświadczenia lekarskiego (w tym zwolnienia L4). Wyjątkiem jest zwolnienie w przypadku podejrzenia zakażenia Koronawirusem SARS-CoV-2.

Ważne, praktyczne informacje

Wizyta jest udokumentowana w historii wizyt w taki sam sposób jak tradycyjna wizyta osobista w gabinecie.

Nie ma możliwości oddzwonienia na numer, z którego dzwoni lekarz. Połączenie zostanie przekierowane na infolinię.

Zapoznaj się z Regulaminem Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną (kliknij tutaj).

Jak odwołać konsultację telefoniczną

Jeżeli chcesz odwołać telefoniczną konsultację medyczną należy dokonać tego najpóźniej 24 h przed planowanym rozpoczęciem porady. Jeżeli konsultacja nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Pacjenta, Salve Medica zastrzega sobie prawo do obciążenia go opłatą w wysokości równej cenie zamówionej Usługi.

W sytuacji problemów technicznych lub zerwania połączenia podczas porady, lekarz podejmie próbę ponownego połączenia (Nie ma możliwości oddzwonienia na numer, z którego dzwoni lekarz. Zostaniesz wtedy przekierowany na infolinię).

Przygotuj się

Przed wizytą

Przygotuj listę pytań do lekarza, żeby dowiedzieć się wszystkiego, co dla Ciebie ważne.

Umówienie wizyty 

Zadzwoń na naszą infolinię: 42 254 64 00 i umów się z wybranym lekarzem. Podczas rejestracji będzie potrzebny Twój numer PESEL (lub nr PESEL dziecka, jeśli to ono jest pacjentem).

W trakcie umawiania wizyty zostaniesz zapytany czy chcesz przesłać wyniki badań lub zdjęcie obrazujące problem zdrowotny. Jeżeli tak, konsultant infolinii wyśle do Ciebie e-mail. Należy na niego odpowiedzieć dołączając wyniki badań/zdjęcie itp.

Po umówieniu wizyty otrzymasz e-mail z linkiem do płatności on-line.

Płatności online

Po uregulowaniu należności oczekuj telefonu od lekarza. Możliwość płatności on-line za pomocą: 

Maestro Card MasterCard

Visa

Telekonsultacja

Zadbaj o naładowany telefon i warunki rozmowy zapewniające Ci komfort.

Lekarz udzieli Ci porady przez telefon, może wystawić również e-receptę.

Cennik

Umów się telefonicznie
42 254 64 84
lub online
Panel Pacjenta

Nasz zespół

lek. spec. Bogna Sobkiewicz
lek. spec.
Ginekologia, położnictwo, ginekologia estetyczna
dr n. med. Witold Kłosiński
dr n. med.
Ginekologia, położnictwo, endokrynologia ginekologiczna i rozrodczości
dr hab. n. med. Marcin Kurowski
dr hab. n. med.
Alergologia, Alergologia dziecięca
dr n. med. Paweł Polityło
dr n. med.
Chirurgia dziecięca
Umów się telefonicznie
42 254 64 84
lub online
Panel Pacjenta

Poradnik

E-recepta bez wychodzenia z domu

W Poradniach Lekarzy Specjalistów oraz POZ została uruchomiona wizyta recepturowa tj. bez konieczności osobistego kontaktu z lekarzem.

Wprowadzamy telemedycynę w związku z zagrożeniem epidemiologicznym

W związku z zagrożeniem epidemiologicznym w Polsce, w trosce o wszystkich naszych pacjentów, wprowadzamy rozwiązania telemedycyny. Pacjenci Podstawowej Opieki Zdrowotnej podczas konsultacji przez telefon mogą omówić z lekarzem rodzinnym objawy, wyniki badań, uzyskać e-receptę i zwolnienie chorobowe.

Zakaz odwiedzin na oddziałach szpitalnych

W związku z zagrożeniem epidemiologicznym wprowadzamy zakaz odwiedzin u Pacjentów przebywających na oddziałach szpitalnych.

Opinie o Salve Medica

Wcześniej słysząc onkolog drżałam że strachu, dziś - wiem że to człowiek który chce mi pomóc. Dzięki profesorowi Zadrożnemu poczułam się nie tylko jako pacjentka, ale przede wszystkim otoczona opieką młoda kobieta. Z całego serca polecam klinikę.

Gabrysia Majczak

Badanie urodynamiczne przeprowadzone w cudownej atmosferze. Mimo obaw i początkowemu stresowi czułam się zaopiekowana. Pan dr Szlaga, miły, empatyczny, wszystko dokładnie wyjaśnił, odpowiedział na każde pytanie. Pani Beata-asystująca w czasie badania, od samego wejścia do gabinetu starała się zminimalizować stres i otoczyć opieką. Polecam ten team

Żaneta Klimowicz

Korzystałem z usług kliniki przy okazji tomografu komputerowego oraz wizyty z synem u okulisty. Zawsze byłem zadowolony z jakości usług. Wizyty umawianie są na konkretne godziny, więc nie trzeba zazwyczaj czekać długo w kolejce, jest czysto i schludnie. Wnętrza są przyjemne dla oka, nowoczesne i funkcjonalne. Jedyny drobny minus, że przy rejestracji zawsze są kolejki, na szczęście bardzo szybko obsługiwane.

Wordlord

Daje 5 a nawet i więcej ⭐Pani doktor Jamroz-Brzeska (Alergolog) uratowała mnie lekami po wstrząsie anafilaktycznym. Jestem bardzo wdzięczna za to , że mogłam tego samego dnia na cito się dostać do lekarza. Do tego Pani doktor wspaniała osoba, mega empatyczna, wyrozumiała. Bardzo wnikliwie przeprowadziła wywiad lekarski, dzięki czemu mogła dobrze dobrać leki. Jestem Mega wdzięczna. Życzę powodzenia i dalszych sukcesów. Życzę Wszystkiego dobrego w nowym roku. Pozdrawiam Sylwia - pacjentka z Kutna

Sylwia z Kutna

Współpraca z Państwem przy projektach studenckich to sama przyjemność. Mamy poczucie, że chcą się Państwo z nami dzielić wiedzą. Mamy nadzieję, że w życiu zawodowym jeszcze nie raz się spotkamy.

Monika Pluta

W dniu dzisiejszym miałem wizytę telefoniczną u Pana dr Longina Paszkowskiego. Zostałem potraktowany wysoce profesjonalnie. Otrzymałem lekarstwa z wyjaśnieniem i oczywiście stosowaniem. Pracę Pana doktora oceniam bardzo wysoko. Równie uprzejma i profesjonalna była Pani w recepcji, z przykrością stwierdzam, że nie zapamiętałem jej nazwiska. Załatwiła mi wizytę, doradziła o co pytać, wspaniała. Wdzięczny pacjent.

Tomasz Piątkowski

Niespotykana jakosc uslug medycznych. Personel medyczny na najwyzszym poziomie. Panie pielegniarki przesympatyczne i pomocne. Sprawna obsluga i kultura osobista pań w punkcie rejestracyjnym. Jesli juz choruje sie....to leczenie tylko tam!

Justa Lo

Jestem pod opieką lekarza endokrynologa, miałam porady lekarskie u onkologa i okulisty. Lekarze Salve Medica maja nie tylko wysokie kwalifikacje, ale odznaczają się wysoka kulturą osobistą. Jeśli do tego wszystkiego dodamy nowoczesne, pięknie wyposażone, kolorowe wnętrze, to będziemy mieli obraz nowoczesnej na miarę XXI wieku placówki medycznej. Dziękuję z całego serca, wdzięczna pacjentka.

Sara Szyszko