Telemedycyna

Opis usługi

Jeżeli chcesz umówić poradę telefoniczną z lekarzem specjalistą (lista lekarzy PDF w dokumentach do pobrania) lub zmienić formę zamówionej już wizyty, wystarczy skontaktować się z naszą infolinią: 42 254 64 00. Prosimy o cierpliwość w oczekiwaniu na połączenie.

Jeżeli potrzebujesz jedynie recepty możesz przez telefon zamówić e-receptę.

Po umówieniu wizyty otrzymasz e-mail z linkiem do płatności on-line. Po jej uregulowaniu oczekuj na telefon od lekarza (zamówienie wizyty krok po kroku tutaj)* 

* Pacjenci zapisani do Poradni Lekarzy Rodzinnych Podstawowej Opieki Zdrowotnej w Salve Medica, konsultacje ze swoimi lekarzami pierwszego kontaktu odbywają bezpłatnie (więcej informacji o zasadach obowiązujących w POZ).

Jak przygotować się do konsultacji telefonicznej z lekarzem

Zadbaj o naładowany telefon i warunki rozmowy zapewniające Ci komfort.

W trakcie umawiania wizyty zostaniesz zapytany czy chcesz przesłać wyniki badań lub zdjęcie obrazujące problem zdrowotny. Jeżeli tak, konsultant infolinii wyśle do Ciebie e-mail. Należy na niego odpowiedzieć dołączając wyniki badań/zdjęcie itp.

Przygotuj listę pytań do lekarza, żeby zapytać o wszystko, co ważne.

Jak przebiega konsultacja telefoniczna

Lekarz skontaktuje się telefonicznie w wyznaczonym terminie (może pojawić się opóźnienie nawet kilkudziesięciominutowe). Lekarz podejmie trzykrotnie próbę dodzwonienia się do Ciebie. W celu weryfikacji zostaniesz poproszony o podanie numeru PESEL oraz imienia i nazwiska. Rozmowa potrwa około 10 minut. Lekarz ma dostęp do historii wizyt oraz dotychczas zlecanych badań i wyników.

W ramach telefonicznej konsultacji medycznej lekarz może:

  • udzielić porady medycznej – poprzedzonej wywiadem medycznym,
  • zinterpretować wyniki badań dostępne w dokumentacji medycznej lub dostarczone przed wizytą,
  • wystawić e-receptę oraz udzielić informacji nt. dawkowania leków,
  • zlecić dodatkowe badania realizowane komercyjnie niewymagające skierowania,
  • zalecić wizytę osobistą jeżeli wymaga tego Państwa stan zdrowia lub zgłaszany w trakcie rozmowy problem.

W trakcie telefonicznej konsultacji medycznej lekarz nie może:

  • wystawić skierowania na badania i konsultacje
  • wystawić orzeczenia i zaświadczenia lekarskiego (w tym zwolnienia L4). Wyjątkiem jest zwolnienie w przypadku podejrzenia zakażenia Koronawirusem SARS-CoV-2.

Ważne, praktyczne informacje

Wizyta jest udokumentowana w historii wizyt w taki sam sposób jak tradycyjna wizyta osobista w gabinecie.

Nie ma możliwości oddzwonienia na numer, z którego dzwoni lekarz. Połączenie zostanie przekierowane na infolinię.

Jak odwołać konsultację telefoniczną

Jeżeli chcesz odwołać telefoniczną konsultację medyczną należy dokonać tego najpóźniej 24 h przed planowanym rozpoczęciem porady. Jeżeli konsultacja nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Pacjenta, Salve Medica zastrzega sobie prawo do obciążenia go opłatą w wysokości równej cenie zamówionej Usługi.

W sytuacji problemów technicznych lub zerwania połączenia podczas porady, lekarz podejmie próbę ponownego połączenia (Nie ma możliwości oddzwonienia na numer, z którego dzwoni lekarz. Zostaniesz wtedy przekierowany na infolinię).

Przygotuj się

Umówienie wizyty 

Zadzwoń na naszą infolinię: 42 254 64 00 i umów się z wybranym lekarzem. Podczas rejestracji będzie potrzebny Twój numer PESEL (lub nr PESEL dziecka, jeśli to ono jest pacjentem).

Płatności online

Przez e-mail otrzymasz od nas link do płatności on-line. Po uregulowaniu należności oczekuj telefonu od lekarza. 

Telekonsultacja

Lekarz udzieli Ci porady przez telefon. Może wystawić również e-receptę.

Nasz zespół

lek. med. Bogna Sobkiewicz
lek. med.
Linia
Ginekologia, Położnictwo, Ginekologia Estetyczna
dr n. med. Michał Chudzik
dr n. med.
Linia
Kardiologia, choroby wewnętrzne
lek. med. Joanna Jamroz-Brzeska
Linia
Alergologia, Alergologia dziecięca
dr hab. n. med. Marcin Kurowski
dr hab. n. med.
Linia
Alergologia, Alergologia dziecięca
dr n. med. Paweł Polityło
dr n. med.
Linia
Chirurgia dziecięca
prof. hab. dr n. med. Jolanta Słowikowska-Hilczer
prof. hab. dr n. med.
Linia
Andrologia, Endokrynologia, Endokrynologia dziecięca
mgr Karolina Smulska
Linia
Dietetyka, Dietetyka dziecięca
Umów wizytę telefonicznie
42 254 64 00
Umów się internetowo
rejestracja on-line

Poradnik

2020-03-20

E-recepta bez wychodzenia z domu

W Poradniach Lekarzy Specjalistów oraz POZ została uruchomiona wizyta recepturowa tj. bez konieczności osobistego kontaktu z lekarzem.

2020-03-11

Wprowadzamy telemedycynę w związku z zagrożeniem epidemiologicznym

W związku z zagrożeniem epidemiologicznym w Polsce, w trosce o wszystkich naszych pacjentów, wprowadzamy rozwiązania telemedycyny. Pacjenci Podstawowej Opieki Zdrowotnej podczas konsultacji przez telefon mogą omówić z lekarzem rodzinnym objawy, wyniki badań, uzyskać e-receptę i zwolnienie chorobowe.

2020-03-12

Zakaz odwiedzin na oddziałach szpitalnych

W związku z zagrożeniem epidemiologicznym wprowadzamy zakaz odwiedzin u Pacjentów przebywających na oddziałach szpitalnych.

Opinie o Salve Medica

 

Niespotykana jakosc uslug medycznych. Personel medyczny na najwyzszym poziomie. Panie pielegniarki przesympatyczne i pomocne. Sprawna obsluga i kultura osobista pań w punkcie rejestracyjnym. Jesli juz choruje sie....to leczenie tylko tam!

Justa Lo
 

Jestem pod opieką lekarza endokrynologa, miałam porady lekarskie u onkologa i okulisty. Lekarze Salve Medica maja nie tylko wysokie kwalifikacje, ale odznaczają się wysoka kulturą osobistą. Jeśli do tego wszystkiego dodamy nowoczesne, pięknie wyposażone, kolorowe wnętrze, to będziemy mieli obraz nowoczesnej na miarę XXI wieku placówki medycznej. Dziękuję z całego serca, wdzięczna pacjentka.

Sara Szyszko

Opieka pod okiem profesjonalistów na najwyższym poziomie. Dziękuję

Olena Witaszewska

Przychodnia godna polecenia. Profesjonalna obsługa, świetni lekarze, ceny całkiem przyzwoite. Nie miałem problemów z wyznaczeniem terminu.

Damian Wojciechowski

To czołowa placówka służby zdrowia, która z należytą troską dba o każdego pacjenta. Obsługa w rejestracji bardzo miła i pomocna. Leczy dorosłych i dzieci bardzo dużo lekarzy różnych specjalizacji. Wszelkie działania mają na uwadze dobro pacjentów. Klinika godna polecenia.

Anna Frątczak